Интернет-магазин футболок the mountain

Телефон:
8 (981) 705-06-58

Режим работы:
Будние дни: с 9:00 до 18:00
Суббота, Воскресенье - выходные

Главная/ Все новости/ Основная ошибка при выборе футболок.

Основная ошибка при выборе футболок.

2012-10-22

Основная причина обмена товара-зачастую это не подошедший размер. И основная причина здесь в том, что люди заказывая товар, не зная свой настоящий размер (например,я всегда ношу размер М).

А когда мы с ними с ними связываемся, то иногда оказывается, что покупатель всю жизнь считал, что 42-44 это размер М, 48-й размер это XXXL.

У разных фирм - производителей одни и те же размеры могут значительно отличаться. Американские размеры на порядок больше европейских. Даже товар одной и той же фирмы с абсолютно одинаковыми обозначениями иногда в реальности отличается (+- 2-3 см).

Поэтому, чтобы не происходило подобных недоразумений, на сайте имеется раздел "размеры", где указаны размеры в сантиметрах, ошибиться не возможно.
Кроме того, - перед отправкой заказа наш менеджер, обязательно звонит каждому покупателю для уточнения деталей заказа. В разговоре с менеджером покупатель может попросить более подробных сведений о заказанном размере и при необходимости будет произведена корректировка заказа на нужный размер.

Обменять, разумеется, можно.
Единственное - это время, которое занимает возврат не подходящего размера, на нужный. В случае отказа от футбо лки, вы должны объяснить причину (если вы отказываетесь от футболки,когда вам ее привез курьер, вы оплачиваете стоимость доставки).

В отдельных случаях, если покупатель сам категорически отказывается от обмена на другой, более подходящий товар, мы можем произвести возврат денежных средств, в обмен на футболку.

Каталог

Каталог товаров

Контакты:

Телефон:
8 (981) 705-06-58

Режим работы:
Будние дни:
с 9:00 до 18:00
Суббота, Воскресенье:
выходные

Авторизация






Корзина

Корзина пуста

Мы в контакте